1. Giriş
Teknova olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve bu konuda azami hassasiyeti gösteriyoruz. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirketimizin unvanı ve iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:
- Ünvan: Teknova
- Adres: Karargahtepe, Çamaltı Sk. No:25, 06120 Keçiören/Ankara
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 552 201 06 60
3. Kişisel Verilerin Toplanması
Şirketimiz, aşağıdaki yöntemlerle kişisel verilerinizi toplayabilir:
- Web sitemiz üzerinden doldurulan iletişim formları
- E-posta, telefon veya yazılı iletişim kanalları
- Sosyal medya platformları
- İş başvuruları
- Ticari ilişkiler kapsamında
4. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ve şikayet bilgileri, çağrı merkezi kayıtları
- Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, fatura bilgileri
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmetlerimizin sunulması
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Güvenlik ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nun öngördüğü şartlar dahilinde:
- İş ortaklarımıza
- Tedarikçilerimize
- Hukuki danışmanlarımıza
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Yasal zorunluluklar gereği yetkili mercilere
aktarılabilir.
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nun 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda:
- Veri güvenliği politikaları uygulanmaktadır
- Erişim yetkilendirme sistemleri kullanılmaktadır
- Güvenli veri saklama yöntemleri uygulanmaktadır
- Düzenli güvenlik denetimleri yapılmaktadır
- Personel eğitimleri verilmektedir
9. Başvuru Yöntemi
Kişisel veri sahipleri olarak haklarınızı kullanmak için başvurularınızı aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
- Yazılı Başvuru: Karargahtepe, Çamaltı Sk. No:25, 06120 Keçiören/Ankara adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte ıslak imzalı başvuru
- Elektronik Başvuru: [email protected] e-posta adresine güvenli elektronik imza ile imzalanmış başvuru
- Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): [KEP Adresi] adresine başvuru
Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
10. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınız ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 552 201 06 60
- Adres: Karargahtepe, Çamaltı Sk. No:25, 06120 Keçiören/Ankara
11. Politika Güncellemeleri
Bu politika, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya şirket uygulamalarındaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel politika her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.
Son Güncelleme Tarihi: 03.11.2025